Hilfe-Bereich

Ja. Wenn du in deinem Kundenkonto eingeloggt bist, kannst du unter »Persönliches Profil« deine persönlichen Daten (Name, Geburtsdatum und Telefonnummer) bearbeiten.

Für die Änderung der E-Mail-Adresse kontaktiere bitte hier unser ELLIS SPRINGS Love Team.

Die Änderung deiner Adressdaten ist bei deiner nächsten Bestellung möglich. Gib im Laufe der Bestellung einfach die gewünschte Liefer- oder Rechnungsadresse ein.

Die Änderung einer Adresse nach erfolgter Bestellung ist leider nicht mehr möglich. Aber mach dir keine Sorgen! Solltest du einmal versehentlich zu einer falschen Adresse bestellt haben, wird das Paket automatisch an uns retourniert und du bekommst deine Zahlung zurückerstattet. Anschließend kannst du erneut bestellen.

Bitte achte auch bei der Nutzung deiner bevorzugten Zahlungsart darauf, dass die bei deinem Zahlungsanbieter hinterlegte Rechnungs- und Lieferadresse aktuell und korrekt ist.

Bei Änderungen deiner persönlichen Daten im Kundenprofil erhältst du immer eine E-Mail zur Bestätigung.

Nein. Deine ELLIS SPRINGS Mitgliedschaft ist und bleibt selbstverständlich kostenlos.

Wir von ELLIS SPRINGS stellen dir niemals eine Mitgliedschaftsgebühr in Rechnung.

Das ist sehr einfach. Um dein Kundenkonto zu erstellen, mach einfach folgendes:

Klicke einfach oben im Header auf »mein Konto« und dann auf den Link »Anmelden oder Registrieren« und fülle das Registrierungsformular aus. Du kannst dein Kundenkonto aber auch ganz bequem während deiner ersten Bestellung einrichten. In beiden Fällen musst du deine E-Mail-Adresse sowie ein geheimes Passwort eingeben. Mit diesen Daten kannst du dich jederzeit in dein Kundenkonto einloggen und hast die Möglichkeit, deine Daten einzusehen, zu überprüfen und zu bearbeiten.

Du kannst dein Kundenkonto unter »Persönliches Profil« selbst löschen oder uns hier jederzeit eine Anfrage zur Löschung deines Kundenkontos senden.

Als Anfrage bedarf der Text grundsätzlich keiner besonderen Form. Allerdings bitten wir dich, die bei uns hinterlegte Email-Adresse auch bei der Anfrage im entsprechenden Feld einzutragen.

Um deine Anfrage zu bearbeiten, können wir vor Beantwortung deiner Anfrage zum Abgleich und zur Identifizierung weitere Informationen abfragen. Nach Bearbeitung deiner Anfrage werden wir die Löschung deines Kundenkontos umgehend veranlassen, sofern keine gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen (z.B. Begleichung offener Beträge).

Klicke einfach oben im Header auf »mein Konto« und dann auf den Link »Anmelden oder Registrieren«. Auf der Anmeldeseite findest du unter der Rubrik »Ich bin bereits Kunde« den Link »Ich habe mein Passwort vergessen«

Klicke auf diesen Link, trage dann deine im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse ein und klicke auf "Passwort zurücksetzen".

Wir senden dir direkt eine E-Mail zu, über die du dein Passwort neu vergeben kannst. Dieses kannst du dann anschließend deinen Wünschen entsprechend ändern.

Die Änderung deines Passworts kannst du auch unter der Rubrik "Persönliches Profil" vornehmen, wenn du in deinem Kundenkonto eingeloggt bist. Hier ist es notwendig, dein aktuelles und dein gewünschtes neues Passwort einzugeben und das neue Passwort zu wiederholen. Anschließend kannst du deine Änderungen speichern.

Bei Änderungen deiner persönlichen Daten erhältst du immer eine E-Mail zur Bestätigung.

Dein Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO) kannst Du gerne hier über eine entsprechende Anfrage geltend machen.

Um deine Anfrage zu bearbeiten, können wir vor Beantwortung deiner Anfrage zum Abgleich und zur Identifizierung weitere Informationen abfragen. Mit Bearbeitung deiner Anfrage werden wir dir alle Informationen über deine Daten und dein Recht auf Datenübertragbarkeit zur Verfügung stellen.

Selbstverständlich werden bei ELLIS SPRINGS alle Kundendaten streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte verkauft. Wir teilen bestimmte Daten gemäß unserer Datenschutzbestimmungen nur mit berechtigten Geschäftspartnern. 

Mehr Informationen erhältst du in unserer Datenschutzerklärung und den Dateneinstellungen.

Bestellen bei ELLIS SPRINGS ist ganz einfach: Lege die gewünschten Artikel in deinen Warenkorb. Du kannst dir jederzeit deinen Warenkorb per Klick auf das Warenkorbsymbol im Header oben rechts anzeigen lassen. Über den Button »Weiter zur Kasse« führst du deine Bestellung durch. 

Hierfür empfehlen wir dir ein Kundenkonto einzurichten.

Dieses kannst du als Neukunde ganz bequem während des Bestellprozesses einrichten und bist dann automatisch eingeloggt. Wenn du bereits ein Kundenkonto hast, kannst du dich einfach mit deinen Benutzerdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) einloggen. Danach wählst du auf der Bestellseite deine bevorzugte Adresse, Zahlweise und die Versandart aus und schließt deine Bestellung mit einem Klick auf »Zahlungspflichtig bestellen« ab.

Du kannst Bestellungen auch als Gast, also ohne Registrierung eines Kundenkontos, aufgeben. Klicke bei der Anmeldung einfach auf »kein Kundenkonto anlegen«.

Um deine bisherigen Bestellungen einzusehen, gehe einfach wie folgt vor:

Klicke einfach oben im Header auf »mein Konto« und logge dich über »Anmelden oder Registrieren« mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort in deinem Kundenkonto ein.

Klicke dann auf »Meine Bestellungen«, um deine bisherigen Bestellungen einzusehen.

Bestellungen über ellis-springs.com werden innerhalb Deutschlands und nach Österreich geliefert.

Falls du per E-Mail darüber informiert werden möchtest, sobald wir weitere Länder beliefern, dann melde dich gerne für unseren Newsletter an.

Wenn du deine Bestellung gern in ein anderes Land senden möchtest, dann kontaktiere uns bitte hier.

Nach deiner Bestellung erhältst du von uns per E-Mail eine Bestellbestätigung.

Mit der Bestellbestätigung, die neben den von dir ausgewählten Artikeln auch deine Rechnungs- und Lieferanschrift sowie die gewählte Zahlungsart enthält, bestätigen wir dir den Eingang deiner Bestellung.

Anschließend erhältst du eine Versandbestätigung, mit der wir gleichzeitig deine Bestellung bestätigen.

Am Tag der Lieferung erhältst du eine Lieferinformation. An diesem Tag wird dir deine Bestellung geliefert und du bist hoffentlich glücklich und hast viel Freude mit unseren Produkten. 

Sollte das nicht der Fall sein, dann kannst du natürlich auch ganz einfach den Retourenprozess starten.

Keine Sorge, denn es besteht noch durchaus die Chance, dass du den Wunschartikel bestellen kannst. 

Grundsätzlich können wir dir leider keine genaue Aussage geben, wann und ob ein Artikel wieder verfügbar sein wird. 

Wir senden dir jedoch gerne eine Bestätigung, sobald dein Produkt wieder verfügbar ist. 

Wähle hierzu einfach dein Wunschprodukt aus und sende die Bestellung ab. Du erhälst eine Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung per E-Mail. Wir bestätigen dir die Bestellung, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.

Wir möchten dir den bestmöglichen Service bieten.

Dazu gehört vor allem die schnelle und reibungslose Abwicklung deiner Bestellung. 

Dein Geburtsdatum benötigen wir, um dich immer eindeutig von anderen Kunden – eventuell gleichen Namens – zu unterscheiden und als Nachweis deiner Volljährigkeit.

Nein. Du kannst auch als Gast einkaufen, wenn du kein Kundenkonto anlegen möchtest. 

Starte den Bestellprozess, indem du dein Produkt in den Warenkorb legst und »Weiter zur Kasse« gehst.

Klicke dann einfach unter der Rubrik »Ich bin Neukunde« auf »kein Kundenkonto anlegen«, um als Gast fortzufahren. Anschließend wählst du die Versand- und Zahlungsart aus und klickst auf »Zahlungspflichtig bestellen«.

Stornierungen sind bei uns möglich, sofern deine Bestellung in unserem Lager noch nicht bearbeitet wurde.

Unser Lager ist sehr schnell in der Verbuchung, daher kann manchmal schon nach wenigen Minuten nicht mehr storniert werden.

Am schnellsten geht es, wenn du in deinem Kundenkonto die entsprechende Bestellung aufrufst und die Option zur Stornierung wählst.

Beachte dabei, dass du eine Stornierung immer nur für alle Artikel einer Bestellung anfragen kannst. Die Stornierung von einzelnen Artikeln aus einer Bestellung ist leider nicht möglich.

Nach der Anfrage über unser Kontaktformular erhältst du eine separate E-Mail über den Status deiner Stornierungsanfrage.

Hast Du dazu weitere Fragen, dann erreichst du unseren Kundenservice unter der Nummer +49 (0)162 722 55 86 werktags zwischen 10 und 17 Uhr.
Wir nutzen das Mobilfunknetz von Vodafone Deutschland.

Wir bitten dich um Verständnis, dass eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse bei ELLIS SPRINGS leider nicht möglich ist.

Bestellungen werden umgehend verarbeitet und daher ist es uns leider nicht möglich, eine Änderung zu gewährleisten. 

Sollte die angegebene Lieferadresse nicht auffindbar sein oder deine Sendung nicht zugestellt werden können, wird die Sendung an uns zurückgeführt. 

Sobald die Sendung wieder bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift auf dem Weg, den du als Zahlungsart angegeben hast.

Ja, du kannst auch telefonisch bei ELLIS SPRINGS bestellen. Unseren Kundenservice kannst du hier kontaktieren.

Gerne hilft Dir unser Kundenservice weiter, wenn du eine Bestellung aufgeben möchstest oder Fragen bezüglich der Durchführung einer Online-Bestellung, einer Reklamation oder des Retourenprozesses hast.

Du erreichst unseren Kundenservice über das Kontaktformular oder unter der Nummer +49 (0)162 722 55 86 werktags zwischen 10 und 17 Uhr.
Wir nutzen das Mobilfunknetz von Vodafone Deutschland.

Ja, du kannst jederzeit auch mit deinem Tablet oder Smartphone eine Bestellung aufgeben.

Besuche einfach unseren Shop über deinen mobilen Internetbrowser. Unsere Webseiten wurden auch für mobile Geräte optimiert. 

Zögere nicht, uns zu kontaktieren, wenn du Fragen dazu hast. Unseren Kundenservice erreichst du über das Kontaktformular oder unter der Nummer +49 (0)162 722 55 86 werktags zwischen 10 und 17 Uhr.
Wir nutzen das Mobilfunknetz von Vodafone Deutschland.

Bei ELLIS SPRINGS gibt es grundsätzlich keinen Mindestbestellwert. Lediglich bei bestimmten Zahl- und Versandarten kann ein Mindestbestellwert bestehen, über den Du informiert wirst, sollte er unterschritten werden.

Grundsätzlich gibt es bei ELLIS SPRINGS keine Höchstgrenze für Bestellungen. Die maximale Höhe des Betrags zu dem bestellt werden kann, hängt vom gewählten Zahlungsanbieter ab. 

Es können Mengenbeschränkungen bei der Bestellung von bestimmten Produkten vorkommen.

Diese offiziellen Abkürzungen dienen der eindeutigen Bankkonto-Zuordnung.

SEPA steht für Single Euro Payments Area (einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum). So nennt man die neue einheitliche Regelung für den nationalen und europäischen Zahlungsverkehr. 

Bei der IBAN (International Bank Account Number, internationale Bankkontonummer) handelt es sich um eine Nummer, die künftig alle nationalen Kontoangaben (in Deutschland Kontonummer und Bankleitzahl) ersetzt. 

Der BIC (Business Identifier Code) ist ein international standardisierter Bank-Code (vergleichbar mit der Bankleitzahl in Deutschland), mit dem Zahlungsdienstleister weltweit eindeutig identifiziert werden.

Den dreistelligen Sicherheitscode findest du auf der Rückseite deiner Kreditkarte.

Selbstverständlich wird die gesetzliche Umsatzsteuer als Mehrwertsteuer (MwSt.) in jeder Rechnung separat ausgewiesen.

ELLIS SPRINGS bietet dir eine Vielzahl von Zahlungsoptionen: 

- Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express), 
- PayPal (je nach Art deines Kundenkontos bei Paypal: Kreditkarte, Lastschrift, Rechnung), 
- Sofortüberweisung (von Klarna, bei einem Klarna-Kundenkonto ggf. auch: Lastschrift, Rechnung), 
- Giropay, 
- Apple Pay und 
- SEPA Lastschrift.

Zahlungen über Kreditkarte, SofortÜberweisung by Klarna, Giropay, Apple Pay und SEPA Lastschrift werden von unserem autorisierten Payment-Dienstleister Mollie eingezogen.

Achte bitte darauf, bei mehreren Bestellungen die Zahlung jeweils einzeln für jede Bestellung vorzunehmen. Eine Übersicht über die bestellten Artikel findest du in deinem Kundenkonto.

Falls eine Zahlung per Kreditkarte nicht möglich ist, kann das unterschiedliche Gründe haben. Hier sind einige Beispiele:

Die Bezahlung per Kreditkarte kann zurückgewisen werden aufgrund eines Eingabefehlers, einer ungültigen oder abgelaufenen Karte, einer fehlenden Verfizierung, oder auch durch einen technischer Fehler auf unserer Seite.
 
Alternativ bieten wir dir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

- PayPal (je nach Art deines Kundenkontos bei Paypal: Kreditkarte, Lastschrift, Rechnung),
- Sofortüberweisung (von Klarna, bei einem Klarna-Kundenkonto ggf. auch: Lastschrift, Rechnung), 
- Giropay,
- Apple Pay und
- SEPA Lastschrift.

Mit dem Bezahlvorgang werden die gekauften Artikel für dich reserviert. Erst bei Versand der Artikel wird deine Kreditkarte mit dem Gesamtbetrag der gelieferten Artikel belastet.

Mit Versand deiner Bestellung erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail, in der die Rechnung als Anlage enthalten ist.

Wir bieten über unseren autorisierten Zahlungsdienstleister mollie bestimmte Zahlungsarten von Paypal und Klarna an. Je nach Art deines Kundenkontos bei Paypal oder Klarna und bei entsprechender Bonität kannst du auch in Raten bezahlen.

Bitte setze dich mit diesen Zahlungsanbietern in Verbindung, um die Option zur Ratenzahlung freizuschalten.

Steuerfreie Bestellungen (tax-free orders) bieten wir leider nicht an.

Grundsätzlich besteht bei ELLIS SPRINGS die Möglichkeit ein Geschäftskundenkonto zu führen.

Klicke dazu bei der Registrierung deines Kundenkontos auf »Ich bin gewerblich« und gib deine Firmendaten ein.

Die Rechnung wird dann auf den Namen deines Unternehmens ausgestellt.

Ja, du erhältst eine Bestätigung des Zahlungseingangs.

Wenn du als Zahlungsart Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung by Klarna ausgewählt hast, wird die Bestellung nur durch einen erfolgreichen Zahlvorgang abgeschlossen. 
Deshalb erscheint die Zahlungsbestätigung bei diesen Zahlungsarten direkt im Browserfenster und du wirst üblicherweise
zusätzlich per E-Mail vom Zahlungsdienstleister über den erfolgreichen Zahlungseingang informiert.

Wenn Du andere Zahlungsarten gewählt hast, dann erhältst Du nach erfolgtem Zahlungseingang eine Bestätigung per E-Mail.

Ja, du kannst bei ELLIS SPRINGS mit Paypal grundsätzlich auch auf Rechnung bezahlen. Sollte diese Funktion bei dir eingeschränkt sein, so könnte dies mehrere Gründe haben. 

Der Anbieter Paypal legt dazu klare Bedingungen fest, auf die wir leider keinen Einfluss haben. 

Bitte setze dich mit Paypal in Verbindung, um die Option zur Zahlung "auf Rechnung" freizuschalten.

Ja, du kannst bei ELLIS SPRINGS mit Klarna grundsätzlich auch auf Rechnung bezahlen. Sollte diese Funktion bei dir eingeschränkt sein, so könnte dies mehrere Gründe haben.

Der Anbieter Klarna legt dazu klare Bedingungen fest, auf die wir leider keinen Einfluss haben.

Bitte setze dich mit Klarna in Verbindung, um die Option zur Zahlung "auf Rechnung" freizuschalten.

Sofort verfügbare Artikel werden in der Regel mit DHL Standard innerhalb von 2-5 Werktagen und mit DHL Express innerhalb von 1-2 Werktagen geliefert.

Wir informiere dich per E-Mail über den Versand deiner Bestellung, sobald die Ware unser Lager verlassen hat. Um den Lieferstatus deiner Bestellung zu prüfen, rufst du einfach diese Versandbestätigung auf und klickst auf den Link zur Sendungsverfolgung.

Du erhältst üblicherweise auch eine E-Mail von DHL, die ebenfalls einen Link zur Sendungsverfolgung enthält.

So weißt du stets, wo deine Sendung gerade ist und wie lang die Sendung noch zu dir braucht.

Wenn du prüfen möchtest, ob deine Bestellung richtig aufgegeben wurde, kannst du dies in der von uns per E-Mail versandten Bestellbestätigung einsehen.

Zudem kannst du in deinem Kundenkonto über die Rubrik »Meine Bestellungen« deine Bestellungen finden.

Für Bestellungen innerhalb von Deutschland gilt folgendes:

- Bestellungen mit einem Bestellwert ab 80,00 EUR und der Versandart DHL Standard sind versandkostenfrei. Mit der Versandart DHL Express betragen die Versandkosten 6,50 EUR. 

- Für Bestellungen mit einem Bestellwert unter 80,00 EUR und Versandart DHL Standard betragen die Versandkosten 4,90 EUR. Mit der Versandart DHL Express betragen die Versandkosten 11,50 EUR. 

Für Bestellungen nach Österreich gilt folgendes:

- Für die Versandart DHL Standard betragen die Versandkosten 11,50 EUR. Bei der Versandart DHL Express betragen die Versandkosten 17,50 EUR.

Sollte ein von uns gelieferter Artikel beschädigt oder in irgendeiner Weise nicht in Ordnung (mangelhaft) sein, dann kannst du uns den Artikel selbstverständlich kostenfrei zurücksenden. Führe einfach folgende Schritte durch:

Bitte informiere uns über das Kontaktformular unter Angabe des Retourengrundes.

Wir senden dir umgehend einen Retourenschein zu. Verwende bitte immer einen Retourenschein, um ein Artikel zu retournieren.

Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift auf dem Weg, den du als Zahlungsart angegeben hast.

Achte bei der Retoure bitte darauf, dass du nur auf dem Lieferschein aufgeführte Artikel in einem Paket retournierst. Andernfalls kann die Zuordnung und Erstattung deiner Retoure etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Beim Abgeben mehrerer Retouren-Pakete kommen selbstverständlich keinerlei zusätzliche Kosten auf dich zu.

Und so einfach geht’s:

1. Lege den Artikel unbedingt in der originalen Artikelverpackung in das Paket.

2. Lege den Retourenschein unter Angabe des Retourengrundes bei.

3. Klebe den Retourenaufkleber auf das verschlossene Paket.

4. Anschließend musst Du nur noch das Paket beim nächsten DHL Paketshop abgeben.

Bitte wähle zwischen folgenden Retourengründen aus und trage den Grund in den Retourenschein ein:

- Artikel gefällt nicht (Grund: 01)

- Artikel zu groß (Grund: 02)

- Artikel zu klein (Grund: 03)

- Preis-Leistungs-Verhältnis (Grund: 04)

- Lieferung zu spät (Grund: 05)

- Artikel anders als dargestellt (Grund: 06)

- Falscher Artikel (Grund: 07)

- Auswahlbestellung (Grund: 08)

- Artikel defekt (Grund: 09)

- Postrückläufer (Grund: 10)

- Sonstiges (Grund: 99) 

Es ist uns wichtig sicherzustellen, dass die von dir bestellten Artikel so schnell wie möglich bei dir eintreffen.

Sollte in einem Ausnahmefall ein Artikel einmal nicht innerhalb von mehreren Werktagen lieferbar sein, dann werden wir dich informieren. Eine Aufteilung deiner Bestellung in mehrere Teillieferungen nehmen wir nicht vor.

Wir versenden unsere Artikel mit unserem Versandpartner DHL innerhalb von Deutschland und nach Österreich. 

Du kannst zwischen den Versandarten DHL Standard und DHL Express wählen.

Gerne kannst du dir deine Bestellung an eine von deiner Rechnungsanschrift abweichende Adresse liefern lassen, z.B. an deinen Arbeitsplatz oder einen Packstation/Postfiliale.

Gib einfach bei der Bestellung unter »Persönliche Daten« in der Rubrik »Lieferanschrift« die gewünschte Lieferadresse als eine von der Rechnung abweichende Adresse ein. Klicke auf die Tickbox »Die Lieferadresse weicht von der Rechnungsadresse ab.», wenn du dich als Neukunde registrierst. 

Wir bitten dich um Verständnis, dass eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse bei ELLIS SPRINGS nicht möglich ist. Bestellungen werden umgehend verarbeitet und daher ist es uns leider nicht möglich eine Änderung zu gewährleisten.

Sollte die angegebene Lieferadresse nicht auffindbar sein oder deine Sendung nicht zugestellt werden können, wird die Sendung an uns zurückgeführt. Sobald die Sendung dann wieder bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift auf dem Weg, den du als Zahlungsart angegeben hast.

Für unsere Artikel steht während des Bestellprozesses unser DHL-Packstation-Finder zur Verfügung. Dort kannst du ganz einfach deine Bestellung an deine Wunsch-Packstation/Postfiliale von DHL liefern lassen.

Die Lieferung an einen Paketshop können wir leider nicht gewährleisten. 

Wir liefern Bestellungen über ellis-springs.com über unseren Versandpartner DHL innerhalb von Deutschland und nach Österreich.

Wenn du deine Bestellung in ein anderes Land geliefert haben möchtest, dann setze dich bitte mit uns über das Kontaktformular in Verbindung.

Sollte ein von uns gelieferter Artikel beschädigt oder in irgendeiner Weise nicht in Ordnung (mangelhaft) sein, dann kannst du uns den Artikel selbstverständlich kostenfrei zurücksenden. Führe einfach folgende Schritte durch:

Bitte informiere uns über das Kontaktformular unter Angabe des Retourengrundes.

Wir senden dir umgehend einen Retourenschein zu. Verwende bitte immer einen Retourenschein, um ein Artikel zu retournieren.

Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift auf dem Weg, den du als Zahlungsart angegeben hast.

Achte bei der Retoure bitte darauf, dass du nur auf dem Lieferschein aufgeführte Artikel in einem Paket retournierst. Andernfalls kann die Zuordnung und Erstattung deiner Retoure etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Beim Abgeben mehrerer Retouren-Pakete kommen selbstverständlich keinerlei zusätzliche Kosten auf dich zu.

Und so einfach geht’s:

1. Lege den Artikel unbedingt in der originalen Artikelverpackung in das Paket.

2. Lege den Retourenschein unter Angabe des Retourengrundes bei.

3. Klebe den Retourenaufkleber auf das verschlossene Paket.

4. Anschließend musst Du nur noch das Paket beim nächsten DHL Paketshop abgeben.

Bitte wähle zwischen folgenden Retourengründen aus und trage den Grund in den Retourenschein ein:

- Artikel gefällt nicht (Grund: 01)

- Artikel zu groß (Grund: 02)

- Artikel zu klein (Grund: 03)

- Preis-Leistungs-Verhältnis (Grund: 04)

- Lieferung zu spät (Grund: 05)

- Artikel anders als dargestellt (Grund: 06)

- Falscher Artikel (Grund: 07)

- Auswahlbestellung (Grund: 08)

- Artikel defekt (Grund: 09)

- Postrückläufer (Grund: 10)

- Sonstiges (Grund: 99) 

Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift des Rechnungsbetrags innerhalb von 14 Tagen über den von dir bei der Bestellung gewählten Zahlungsweg.

Ein direkter Umtausch eines retournierten Artikels ist leider nicht möglich. Sobald der von dir retournierte Artikel bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift auf dem Weg, den du als Zahlungsart angegeben hast.

Bestelle einfach den Artikel neu oder melde dich bei uns, bevor du den Artikel zu uns zurückschickst.

Nachdem du deine Retoure bei unserem Versandpartner DHL abgegeben hast, kannst du den Status in der Bestellübersicht sehen.

Bitte beachte, dass es ein bisschen dauern kann, bis wir dir diesen Status zur Verfügung stellen können.

In Ausnahmefällen kann es jedoch passieren, dass wir keinen Zugang zur Sendungsverfolgung deiner Retoure haben, sodass wir dir keine Informationen dazu geben können. Dies trifft beispielsweise dann zu, wenn du nicht unser Retourenschein genutzt hast.

Nachdem du deine Retoure in der Originalverpackung verpackt an den nächstgelegenen DHL Filiale abgegeben hast, geht sie zu unserem Retourenlager.

Der Prozess, sobald sie eintrifft, sieht folgendermaßen aus:
1) Retouren werden zuerst ausgepackt und geprüft, dann wird deine Rückerstattung automatisch ausgelöst.
2) Ungeöffnete Ware, die weiterhin verkehrsfähig ist, gelangt nach intensiver Prüfung in den Weiterverkauf. Es gelten Besonderheiten bei Nahrungsergänzung und Kosmetik.
3) Geöffnete, beschädigte und mangelhafte Ware wird zum Recycling an unsere Partner weitergegeben.

ELLIS SPRINGS liebt unseren Planeten. Deswegen vermeiden wir jede Verschwendung von Ressourcen.

Sollte ein von uns gelieferter Artikel beschädigt oder in irgendeiner Weise nicht in Ordnung (mangelhaft) sein, dann kannst du uns den Artikel selbstverständlich kostenfrei zurücksenden. Führe einfach folgende Schritte durch:

Bitte informiere uns über das Kontaktformular unter Angabe des Retourengrundes.

Wir senden dir umgehend einen Retourenschein zu. Verwende bitte immer einen Retourenschein, um ein Artikel zu retournieren.

Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift auf dem Weg, den du als Zahlungsart angegeben hast.

Achte bei der Retoure bitte darauf, dass du nur auf dem Lieferschein aufgeführte Artikel in einem Paket retournierst. Andernfalls kann die Zuordnung und Erstattung deiner Retoure etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Beim Abgeben mehrerer Retouren-Pakete kommen selbstverständlich keinerlei zusätzliche Kosten auf dich zu.

Und so einfach geht’s:

1. Lege den Artikel unbedingt in der originalen Artikelverpackung in das Paket.

2. Lege den Retourenschein unter Angabe des Retourengrundes bei.

3. Klebe den Retourenaufkleber auf das verschlossene Paket.

4. Anschließend musst Du nur noch das Paket beim nächsten DHL Paketshop abgeben.

Bitte wähle zwischen folgenden Retourengründen aus und trage den Grund in den Retourenschein ein:

- Artikel gefällt nicht (Grund: 01)

- Artikel zu groß (Grund: 02)

- Artikel zu klein (Grund: 03)

- Preis-Leistungs-Verhältnis (Grund: 04)

- Lieferung zu spät (Grund: 05)

- Artikel anders als dargestellt (Grund: 06)

- Falscher Artikel (Grund: 07)

- Auswahlbestellung (Grund: 08)

- Artikel defekt (Grund: 09)

- Postrückläufer (Grund: 10)

- Sonstiges (Grund: 99) 

Die Abgabe einer Retoure mit dem entsprechenden Retourenschein ist in jeder DHL-Filiale möglich.

Sollte ein von uns gelieferter Artikel beschädigt oder in irgendeiner Weise nicht in Ordnung (mangelhaft) sein, dann kannst du uns den Artikel selbstverständlich kostenfrei zurücksenden. Führe einfach folgende Schritte durch:

Bitte informiere uns über das Kontaktformular unter Angabe des Retourengrundes.

Wir senden dir umgehend einen Retourenschein zu. Verwende bitte immer einen Retourenschein, um ein Artikel zu retournieren.

Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift auf dem Weg, den du als Zahlungsart angegeben hast.

Achte bei der Retoure bitte darauf, dass du nur auf dem Lieferschein aufgeführte Artikel in einem Paket retournierst. Andernfalls kann die Zuordnung und Erstattung deiner Retoure etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Beim Abgeben mehrerer Retouren-Pakete kommen selbstverständlich keinerlei zusätzliche Kosten auf dich zu.

Und so einfach geht’s:

1. Lege den Artikel unbedingt in der originalen Artikelverpackung in das Paket.

2. Lege den Retourenschein unter Angabe des Retourengrundes bei.

3. Klebe den Retourenaufkleber auf das verschlossene Paket.

4. Anschließend musst Du nur noch das Paket beim nächsten DHL Paketshop abgeben.

Bitte wähle zwischen folgenden Retourengründen aus und trage den Grund in den Retourenschein ein:

- Artikel gefällt nicht (Grund: 01)

- Artikel zu groß (Grund: 02)

- Artikel zu klein (Grund: 03)

- Preis-Leistungs-Verhältnis (Grund: 04)

- Lieferung zu spät (Grund: 05)

- Artikel anders als dargestellt (Grund: 06)

- Falscher Artikel (Grund: 07)

- Auswahlbestellung (Grund: 08)

- Artikel defekt (Grund: 09)

- Postrückläufer (Grund: 10)

- Sonstiges (Grund: 99) 

Das Porto für die Rücksendung der Artikel übernimmt ELLIS SPRINGS für dich.

Bei ELLIS SPRINGS hast du nach Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit, um Artikel an uns zurückzusenden.

Dir steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung zu.

Weitere Informationen zum Widerrufsrecht und Gewährleistung bei ELLIS SPRINGS findest Du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Sollte ein von uns gelieferter Artikel beschädigt oder in irgendeiner Weise nicht in Ordnung (mangelhaft) sein, dann kannst du uns den Artikel selbstverständlich kostenfrei zurücksenden. Führe einfach folgende Schritte durch:

Bitte informiere uns über das Kontaktformular unter Angabe des Retourengrundes.

Wir senden dir umgehend einen Retourenschein zu. Verwende bitte immer einen Retourenschein, um ein Artikel zu retournieren.

Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift auf dem Weg, den du als Zahlungsart angegeben hast.

Achte bei der Retoure bitte darauf, dass du nur auf dem Lieferschein aufgeführte Artikel in einem Paket retournierst. Andernfalls kann die Zuordnung und Erstattung deiner Retoure etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Beim Abgeben mehrerer Retouren-Pakete kommen selbstverständlich keinerlei zusätzliche Kosten auf dich zu.

Und so einfach geht’s:

1. Lege den Artikel unbedingt in der originalen Artikelverpackung in das Paket.

2. Lege den Retourenschein unter Angabe des Retourengrundes bei.

3. Klebe den Retourenaufkleber auf das verschlossene Paket.

4. Anschließend musst Du nur noch das Paket beim nächsten DHL Paketshop abgeben.

Bitte wähle zwischen folgenden Retourengründen aus und trage den Grund in den Retourenschein ein:

- Artikel gefällt nicht (Grund: 01)

- Artikel zu groß (Grund: 02)

- Artikel zu klein (Grund: 03)

- Preis-Leistungs-Verhältnis (Grund: 04)

- Lieferung zu spät (Grund: 05)

- Artikel anders als dargestellt (Grund: 06)

- Falscher Artikel (Grund: 07)

- Auswahlbestellung (Grund: 08)

- Artikel defekt (Grund: 09)

- Postrückläufer (Grund: 10)

- Sonstiges (Grund: 99) 

Ja, du erhältst von uns nach Eingang der Retoure eine Rücksendebestätigung per E-Mail.

Die Gutschrift erfolgt immer auf dem Weg, den du als Zahlungsart angegeben hast. Bei Kreditkartenzahlung erstatten wir den Betrag auf dein Kreditkartenkonto. Bei Zahlung mit PayPal erfolgt die Gutschrift auf dein PayPal-Konto. 

Die genaue Lieferanschrift, an die die Retoure geschickt werden soll, wird automatisch auf dem Retourenschein / Retourenaufkleber vorgedruckt sein.

Wir senden dir die Retourendokumente zu, nachdem du uns kontaktiert hast.

Natürlich können diese Artikel wie alle anderen auch retourniert werden. Achte hier jedoch darauf, dass diese genau so zu uns zurückgesendet werden müssen, wie du sie erhalten hast.

Es können nur neue, unbenutzte und ungeöffnete Artikel zurückerstattet werden. Geöffnete Ware aus den Bereichen Nahrungsergänzung und Kosmetik dürfen nicht mehr verkauft werden. Mit der Öffnung des Frischesiegels an der Verpackung erlischt das Gewährleistungsrecht.

Wenn du ungeöffnete oder mangelhafte Ware zurücksenden möchtest, dann beachte hierzu folgendes:

Verpackung
Bitte verwende für die Rücksendung genau die Verpackung, in welcher du das Produkt erhalten hast. Versandtaschen sind nicht geeignet. Falls deine Verpackung beschädigt oder bereits entsorgt ist, benutze bitte eine neue, qualitativ geeignete Verpackung.

Verpacken
Verpacke Flüssigkeiten oder Glasbehälter mit der Öffnung nach oben hin. Sorge mit ausreichend Polsterung (bspw. die vorherige Polsterung oder Zeitungspapier) dafür, dass die Produkte sicher verpackt werden und sich nicht bewegen können. Prüfe ebenfalls, ob alle Produkte fest verschlossen sind, so dass keine Flüssigkeiten austreten können - wenn nötig, solltest du sie verkleben.

Als Sendung wird die Gesamtheit der Artikel bezeichnet, welche in einer Lieferung von einem Absender zu einem Empfänger befördert werden.

Du kannst jederzeit den Lieferstatus deiner Sendung über die Sendungsverfolgung von DHL einsehen:

1. Über die Shopseite Sendungsverfolgung per Eingabe deiner Bestellnummer.

2. In deinem Kundenkonto unter »Meine Bestellungen« bei der jeweiligen Bestellung mit Klick auf den Link »Sendung verfolgen«.

3. Über den Link zur Sendungsverfolgung in der E-Mail mit dem Betreff 'Versandbestätigung' zu deiner Bestellung von ELLIS SPRINGS.

4. Über den Link zur Sendungsverfolgung in der E-Mail zum Lieferhinweis von DHL.  

Du erhälst direkt nach dem Versand deiner Bestellung eine Versandbestätigung mit dem Hinweis, dass die Bestellung auf dem Weg zu dir ist.

Am Tag der Anlieferung erhälst du eine Nachricht über den Zeitraum der Anlieferung an deiner Wunschadresse per E-Mail von DHL.

Außerdem bestätigen wir dir direkt nach der Anlieferung an deiner Wunschadresse die erfolgreiche Lieferung per E-Mail.

Wenn du keine unserer aktuellen Aktionen verpassen möchtest, kannst du dich für unseren kostenlosen Newsletter anmelden. Dazu hast du folgende Mlglichkeiten:

1. Gib einfach deine E-Mail-Adresse in der Rubrik »Newsletter-Anmeldung« unterhalb dieses Hilfe-Bereiches ein.

2. Alternativ findest du den Link zum Newsletter ganz am Ende jeder Shopseite.

3. Du kannst den Newsletter auch in deinem Kundenkonto unter »Übersicht« aktivieren.

Du erhältst dann direkt im Anschluss eine E-Mail, in der du die Newsletter-Anmeldung nur noch bestätigen brauchst.

Unser Newsletter erscheint immer dann, wenn es echt tolle News aus der Beauty- und Lifestylewelt gibt oder wenn wir besondere Aktionen vorbereitet haben, wie z. B. ein Sale, Gutschein-Aktionen oder aufregende Events etc.

Unser Newsletter informiert dich regelmäßig über aktuelle Aktionen in unserem Online-Shop sowie über Hintergrundgeschichten aus der Beauty and Health Welt. Wenn du dich für unseren kostenlosen Newsletter anmeldest, erhältst Du exklusive Informationen über:
- brandneue Produkte und Trends,
- Gutscheine und Aktionen,
- SALE-Angebote.

Wir freuen uns auf deine Anmeldung.

Nach deiner Anmeldung für unseren Newsletter erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Aktivierungslink. 

Die Anmeldung ist erst dann erfolgreich, wenn du diesen Link angeklickt hast.

Falls du keine Bestätigungs-E-Mail bekommst, dann kann das daran liegen, dass sie wohl in deinem Spam-Ordner (Junk Mail) gelandet ist. Schau bitte nach und schiebe diese E-Mail in dein Posteingang.

Solltest du den Newsletter trotzdem weiterhin nicht erhalten, schreib uns kurz hier und wir finden den Fehler.

Als Verbraucher steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das heißt, du kannst innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen deine Bestellung widerrufen. Bei ELLIS SPRINGS hast du nach Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit, um Artikel an uns zurückzusenden.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

1. 1. zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
   2.  zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
   3. zur Lieferung versiegelter Waren (Frischesiegel), die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung von Ihnen entfernt bzw. beschädigt wurde, dies betrifft insbesondere unsere Waren aus den Bereichen Kosmetik und Nahrungsergänzung,
   4. zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Mehr Informationen zur Widerrufsbelehrung und zum Muster-Widerrufsformular findest du in unseren AGB.

Soweit die in unserem Onlineshop gekaufte und gelieferte Ware beschädigt oder in sonstiger Weise nicht in Ordnung (Sachmangel) ist, haftet ELLIS SPRINGS für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften und gewährleistet die Rücknahme der Ware. Der Gewährleistungszeitraum für die gelieferte Ware beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

Eine Gewährleistung tritt nicht ein, wenn kein Sachmangel vorliegt. Außerdem verfällt die Gewährleistung bei der Lieferung versiegelter Waren (Frischesiegel), die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung von dir entfernt bzw. beschädigt wurde. Dies betrifft insbesondere unsere Waren aus den Bereichen Kosmetik und Nahrungsergänzung.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass unsere Nahrungsergänzungsmittel aus natürlichen Inhaltsstoffen hergestellt werden. Diese natürlichen Inhaltsstoffe können auf Haut- und Oberflächen abfärben. Vor und nach dem Verzehr sollten die Hände gründlich gereinigt werden. Wir übernehmen keine Haftung für Folgeschäden durch Abfärbungen.

Mehr Informationen zu deinen Gewährleistungsansprüchen findest du in unseren AGB.

ELLIS SPRINGS bietet dir echt tolle, transformative Produkte aus den Bereichen Kosmetik und Nahrungsergänzung.

Du möchtest deine Hautpflege verbessern? Du kämpfst mit Hautunreinheiten, gereizter oder geröteter Gesichtshaut? Schau unter der Rubrik Beauty & Skincare. Folge unseren Kanälen bei Instagram und Tiktok. Melde dich bei uns und lass dich beraten. Unsere Beauty & Skincare Pflegelinien sind gerade für dich gemacht.

Du möchtest mehr für deine Gesundheit tun? Für uns sind Schönheit und Gesundheit das Ergebnis richtiger Ernährung. Schau unter der Rubrik Beauty Nutrition für tolle Schönheits-Nahrungsergänzung und unter der Rubrik Health Nutrition für Produkte zur Stärkung deiner Gesundheit. Folge unseren Kanälen bei Instagram und Tiktok und höre dir an, was Elli dir zu sagen hat. Melde dich bei uns und lass dich beraten. Unsere Beauty & Health Nutrition Produkte machen dich fit für deine ambitionierten Ziele.

Du erreichst unseren Kundenservice am besten, in dem du hier eine Nachricht an uns schickst.

Du kannst auch unseren Kundenservice unter der Nummer +49 (0)162 722 55 86 werktags zwischen 10 und 17 Uhr anrufen. Es können Gebühren deines Netzbetreibers anfallen.

Ansonsten kannst du uns auch über unsere Social Media Profile bei Instagram, Facebook, Tiktok und Youtube erreichen.

Wir freuen uns sehr über dein Feedback, deine Kritik oder ein Lob. Veröffentliche dein Kommentar bei TrustedShop oder schreib uns dafür gerne hier. Du erhältst in jedem Fall eine Antwort von uns.

Sollte ein von uns gelieferter Artikel beschädigt oder in irgendeiner Weise nicht in Ordnung (mangelhaft) sein, dann kannst du uns den Artikel selbstverständlich kostenfrei zurücksenden. Führe einfach folgende Schritte durch:

Bitte informiere uns über das Kontaktformular unter Angabe des Retourengrundes.

Wir senden dir umgehend einen Retourenschein zu. Verwende bitte immer einen Retourenschein, um ein Artikel zu retournieren.

Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift auf dem Weg, den du als Zahlungsart angegeben hast.

Achte bei der Retoure bitte darauf, dass du nur auf dem Lieferschein aufgeführte Artikel in einem Paket retournierst. Andernfalls kann die Zuordnung und Erstattung deiner Retoure etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Beim Abgeben mehrerer Retouren-Pakete kommen selbstverständlich keinerlei zusätzliche Kosten auf dich zu.

Und so einfach geht’s:

1. Lege den Artikel unbedingt in der originalen Artikelverpackung in das Paket.

2. Lege den Retourenschein unter Angabe des Retourengrundes bei.

3. Klebe den Retourenaufkleber auf das verschlossene Paket.

4. Anschließend musst Du nur noch das Paket beim nächsten DHL Paketshop abgeben.

Bitte wähle zwischen folgenden Retourengründen aus und trage den Grund in den Retourenschein ein:

- Artikel gefällt nicht (Grund: 01)

- Artikel zu groß (Grund: 02)

- Artikel zu klein (Grund: 03)

- Preis-Leistungs-Verhältnis (Grund: 04)

- Lieferung zu spät (Grund: 05)

- Artikel anders als dargestellt (Grund: 06)

- Falscher Artikel (Grund: 07)

- Auswahlbestellung (Grund: 08)

- Artikel defekt (Grund: 09)

- Postrückläufer (Grund: 10)

- Sonstiges (Grund: 99) 

Wir sind ein junges Unternehmen, das aus unterschiedlichen Bereichen das Beste zusammenträgt:

Mit Leidenschaft für hochwertige Kosmetik und Nahrungsergänzung in Apothekerqualität, einzigartigen Technologien und dem Drang nach Perfektion erschaffen wir Produkte und Konzepte, um deine Transformation zu realisieren. 

Unsere Produkte unterstützen dich bei deiner Transformation. Alles für deine persönliche Entwicklung.

Das Vorgehen beim Aktivieren von Cookies ist je nach Browser unterschiedlich, hier erfährst du mehr darüber.

Google Chrome

Öffne das Menü des Browsers und rufe die »Einstellungen« auf. Unter der Überschrift »Datenschutz« klicke auf die Schaltfläche »Inhaltseinstellungen«. Aktiviere anschließend unter »Cookies« die Einstellung »Speicherung lokaler Daten zulassen« (empfohlen). Schließe das Fenster und lade die Seite neu.

Internet Explorer 9-11

Öffne das Menü des Browsers (Zahnrad) und rufe »Internetoptionen« auf. Klick auf die Registerkarte »Datenschutz« und verschiebe dann unter Einstellungen den Schieberegler nach unten, um alle Cookies zuzulassen. Klick auf »OK«, um das Fenster »Einstellungen« zu schließen, und lade anschließend die Seite neu.

Mozilla Firefox

Öffne das Menü des Browsers (Schaltfläche »Firefox«) und wähle »Einstellungen« aus. Gehe zu dem Abschnitt »Datenschutz«. Setze die Auswahlliste neben »Firefox wird eine Chronik:« auf »nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen«. Setze ein Häkchen bei »Cookies akzeptieren«, um Cookies zu erlauben, und wähle die Optionen »Behalten, bis:« und »sie nicht mehr gültig sind« aus. klick auf »OK«, um das Fenster »Einstellungen« zu schließen, und lade anschließend die Seite neu.

Apple Safari

Öffne das Menü des Browsers (Zahnrad) und wähle »Einstellungen...« aus. Gehe zu dem Abschnitt »Datenschutz« und wähle die Einstellung »Nie« unter »Cookies blockieren:«. Schließe das Fenster und lade die Seite neu.

Cookies sind kleine Textdateien, die meist von einer Website aus auf deinen Rechner gesetzt werden. 

Wenn die Website erneut aufgerufen wird, werden die Informationen aus dem Cookie automatisch ausgelesen und verarbeitet. In unserem Shop dienen Cookies unter anderem dazu, für die Dauer des Einkaufs den Warenkorb eines Kunden zu speichern. Dadurch musst du dich nicht jedes Mal aufs Neue bei ELLIS SPRINGS einloggen. Weiterhin kannst du durch die Verwendung von Cookies sehen, welche Artikel du dir zuletzt angesehen hast.

ELLIS SPRINGS unterstützt alle gängigen Webbrowser, empfehlen können wir jedoch den Webbrowser Google Chrome.

Unsere Website ist voll responsiv und für Auflösungen von 960px für iPads und Windows-Tablets bis hin zu 1280px für große Monitore optimiert.

Sollten Bereiche unserer Webseiten zu groß angezeigt werden oder verdeckt werden, dann nutze bitte die Zoom-Funktion deines Browsers und reduziere die Größe, z.B. auf 80%.  

Wir versuchen dir mit unserem Online-Shop immer ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten. Trotzdem kann es zu technischen Problemen mit unserer Seite kommen.

Sollte dir ein technisches Problem auffallen oder etwas nicht so funktionieren wie erwartet, dann würden wir uns freuen, wenn du uns kurz Bescheid gibst, damit wir das Problem reparieren können. Schreib uns gerne hier eine kurze Nachricht.

Damit alle Funktionen unseres Online-Shops genutzt werden können, empfehlen wir dir, immer die aktuellste Version deines Browsers zu verwenden. Bitte überprüfe deshalb über die Einstellungen deines Webbrowsers, ob du die aktuelle Version deines Webbrowsers geladen hast, ob JavaScript aktiviert ist und ob Cookies zugelassen sind.

JavaScript ist eine Skriptsprache, um Benutzerinteraktionen auszuwerten, Inhalte der Website zu verändern, nachzuladen oder zu generieren. Bitte aktiviere JavaScript über die Einstellungen deines Webbrowsers.

Um bei ELLIS SPRINGS komfortabel einkaufen zu können, sollte JavaScript aktiviert sein, da erst dann alle Funktionen unseres Online-Shops fehlerfrei genutzt werden können.